| |
FAQ - Часто задаваемые вопросы
| |
№ |
Вопрос |
|
| |
1. |
Зачем мне iget.by ? |
|
| |
C помощью iGet Вы можете скачать большой файл практически с любого сайта, заплатив всего 2200 рублей за 1 гигабайт. |
|
| |
2. |
Что нужно сделать чтобы пользоваться сервисом iGet? |
|
| |
1.Чтобы авторизоваться на сайте iget.by используйте свой Логин и Пароль для доступа к локальным ресурсам (см. Личный кабинет)
2.Добавить маршрут на подсеть 81.25.34.96
Если вы знаете свой IP_ШЛЮЗА, можете добавить маршрут самостоятельно:
Пуск
Выполнить
cmd.exe
route add -p 81.25.34.96 MASK 255.255.255.240 IP_ШЛЮЗА
Если не знаете свой IP_ШЛЮЗА, свяжитесь с Отделом технической поддержки
(Тел. +375 17 219-42-19, Моб.(Velcom) +375 29 681-42-19, Моб.(MTS) +375 33 681-42-19) |
|
| |
3. |
Сколько это стоит? |
|
| |
За скачивание 1 гигабайта информации с iget.by вы заплатите 2200 рублей.
Деньги списываются с вашего логина за каждый мегабайт информации, отправленной c iget.by .
Учитывается входящий и исходящий трафик. |
|
| |
4. |
С каких сайтов я могу скачивать информацию? |
|
| |
iGet поддерживает закачку по прямым ссылкам, а также с сайтов:thepiratebay.org, novafilm.tv, streamzone.org, rutracker.org, kinozal.tv, lostfilm.tv, rapidshare.com, depositfiles.com, megaupload.com, filefactory.com, sendspace.com, letitbit.net. |
|
| |
5. |
Как быстро закачивается файл на iget.by? |
|
| |
Скорость скачивания зависит от следующих факторов:
- скорость, с которой нужный вам файл отдает источник;
- наличие свободного канала у провайдера сервиса iGet
При добавлении файла в "активные задания", система ставит задание в очередь.
Пока файл находится в очереди, вы можете отменить задание и заменить его на другое.
Система уведомит вас о всех действиях с файлом, выбранным вами способом. |
|
| |
6. |
Как быстро можно скачать с iget.by ? |
|
| |
Как только iGet закачал ваш файл, вы можете скачать его на свой компьютер на максимально доступной для вашего подключения скорости. |
|
| |
7. |
Как скачать файл по прямой ссылке? |
|
| |
Необходимо найти нужный вам файл и скопировать ссылку на него в буфер обмена (ctrl+c).
Выбрать вкладку «Мои файлы» на сайте iget.by.
Вставить ссылку на файл в строку «Ссылка» (ctrl+v) и нажать кнопку «Добавить задание».
В поле «состояние» вы сможете увидеть, сколько процентов файла скачано на текущий момент.
Когда закачка будет завершена, вы сможете нажать кнопку «Скачать» и получить файл на свой компьютер. |
|
| |
8. |
Как настроить уведомление? |
|
| |
Выберите вкладку "Настройки" на сайте http://iget.by и заполните поля e-mail и ICQ.
По окончании закачки файла iGet пришлет уведомление. В случае возникновения ошибки при скачивании файла вы также получите соответствующее уведомление. |
|
| |
9. |
Сколько файлов одновременно можно скачивать на iget.by? |
|
| |
Одновременно можно добавить не более трех заданий на скачивание.
Дополнительные задания можно добавить только после того, как заказанные файлы скачаются с сервера iGet на ваш компьютер.
Если вы заказали файл и не забрали его, то по истечении 14 дней с вашего счета спишут средства за незабраный файл. |
|
| |
10. |
Сколько времени хранятся файлы на iget.by ? |
|
| |
Минимальное время хранения в системе 5 дней.
iget.by удаляет устаревшие файлы автоматически. |
|
| |
11. |
Что такое "Общие файлы"? |
|
| |
В разделе располагаются файлы, скачанные и рекомендованные другими пользователями.
Вы можете достаточно быстро скачать файл из раздела "Общие файлы", т.к. не нужно ожидать его закачки из интернета. Вы получаете его непосредственно с сервера iGet. |
|
| |
12. |
Содержимое "Общих файлов" проверяется? |
|
| |
Содержимое любых файлов скачиваемых из интернет системой iGet не проверяется и не модифицируется.
Поэтому убедитесь, что файл получен из надежных источников и не содержит вирусы или иные вредоносные программы. |
|
| |
13. |
Претензии к файлам содержащимся в разделе "Общие файлы" |
|
| |
Для того, чтобы высказать жалобу на содержимое «общих файлов» необходимо:
выбрать вкладку "общие файлы", нажать "открыть" на нужном файле - появится кнопка - "пожаловаться на файл".
Заполните поле "текст жалобы" и подробно опишите проблему. |
|
| |
14. |
Как посмотреть список скаченных файлов? |
|
| |
Откройте вкладку "Мои файлы", пункт "Полученные файлы". |
|
| |
15. |
Как поделиться файлом с другом? |
|
| |
Вкладка "Мои файлы", в списке "Полученные файлы" напротив выбранного файла нажмите "передать" и укажите Логин пользователя, которому вы хотите передать файл. Обмениваться файлами могут только клиенты ADSL.BY. |
|
| |
16. |
Как выложить файл в общий доступ? |
|
| |
Выберите вкладку "Мои файлы", в списке "Полученные файлы" напротив выбранного файла нажмите "Раздать".
Выберите категорию, последовательно добавьте все нужные теги, заполните поля «Название» и «Описание файла» и нажмите кнопку "Раздать".
Если файл состоит из нескольких частей (например, архивов) или это одна серия файлов, заполнять поля тегов, названий и описания для каждого файла не нужно. При добавлении каждого последующего файла достаточно указать ID уже опубликованного файла, к которому вы добавляете новые части. |
|
| |
17. |
Как скачивать файлы с rutracker.org? |
|
| |
Зарегистрируйтесь на сайте rutracker.org.
Зайдите на сайт под вашим логином и паролем для доступа к сайту torrents.ru.
В левом верхнем углу сайта выберите вкладку "терекер", воспользуйтесь поиском.
Найдите и выберите нужный вам файл.
Откройте страницу с описанием файла, найдите ссылку на файл и кнопку "скачать".
Нажмите на кнопке правой кнопкой мыши и выберите "скопировать ссылку".
Вернитесь в iGet.by во вкладку "Мои файлы" и вставьте ссылку в соответствующее поле.
В случае, если закачка состоит из нескольких файлов, то файлы будут доступны вам в архивированном виде без компресии c 5% информацией для восстановления. Используется архиватор rar. |
|
| |
18. |
Я обнаружил ошибку, что делать? |
|
| |
Необходимо зайти в соответствующую тему на форуме forum.iget.by и подробно описать ошибку. В описании ошибки необходимо указать максимальное количество подробностей обстоятельств ее возникновения. |
|
| |
19. |
Какое программное обеспечение использовать для скачивания? |
|
| |
Для скачивания файлов с iGet.by использование менеджеров закачки предпочтительно, т.к. сервис поддерживает докачку файлов. Необходимо использовать те менеджеры, которые поддерживают работу с большими размерами файлов, как показала практика, мы рекомендуем пользоваться менеджером FlashGet 1.9.6.1073. При использовании менеджера закачки необходимо настроить скачивание в один поток.
Мануал по настройке FlashGet 1.9.6.1073: http://adsl.by/sites/default/files/filedoc/flashget.pdf
Скачать FlashGet 1.9.6.1073 можно по этой ссылке:
http://down6.flashget.com/flashget196en.exe |
|
| |
20. |
В каких случаях iget.by останавливает закачки? |
|
| |
iGet прекращает попытки скачать файл в случаях:
- если предпринято более 900 попыток скачать файл или его часть;
- если скорость скачивания менее 16 Кбайт/с
В таких случаях в активных заданиях напротив соответствующего файла появляется кнопка "Удалить", и вы можете освободить слот активных заданий.
Вы можете предпринять попытку скачать файл повторно позднее. |
|
| |
21. |
Как пользоваться тегами? |
|
| |
В общих файлах отображается 50 наиболее популярных тегов.
При добавлении файла в общий доступ вы можете добавить к его описанию произвольное количество тегов.
При вводе наименования тега по первым буквам слова система будет предлагать выбрать уже существующий тег. Вы можете выбрать предложенный тег, или создать новый (нажмите Enter, когда наименование будет набрано).
Для одного файла вы можете добавить или удалить любое количество тегов. |
|
| |
22. |
Как считается трафик с iget.by ? |
|
| |
iGet считает и тарифицирует только отправленную абоненту информацию.
Таким образом, в случае, если ваша программа скачивает файл в несколько потоков или по каким либо причинам перезапрашивает информацию, то количество переданной информации может быть больше размера файла. |
|
| |
23. |
Скачался файл с ошибками, что делать? |
|
| |
Необходимо убедиться, что изначальный файл, который размещен в интернете, не содержит ошибок.
В случае, если оригинальный файл в порядке, но при скачивании с iGet в файле возникают ошибки, необходимо проверить:
1. Жесткий диск на наличие ошибок.
2. Оперативную память на наличие ошибок.
3. Качество (скорость, количество ошибок) подключения к Интернет.
Необходимо также учитывать:
1. Файловая система FAT32 не поддерживает файлы размером больше 4Gb.
2. Internet Explorer не может скачать файл больше 2Gb.
3. Internet Explorer не может скачать файл в случае, если на жестком диске меньше свободного места, чем двойной размер файла. |
|
| |
24. |
Как скачивать файлы с kinozal.tv? |
|
| |
Зарегистрируйтесь на сайте kinozal.tv.
Зайдите на сайт под вашим логином и паролем для доступа к сайту kinozal.tv.
Выберите вкладку "раздачи", воспользуйтесь поиском.
Найдите и выберите нужный вам файл.
Над постером к файлу найдите ссылку на файл и кнопку "скачать".
Нажмите на кнопке правой кнопкой мыши и выберите "скопировать ссылку".
Вернитесь в iGet.by во вкладку "Мои файлы" и вставьте ссылку в соответствующее поле.
В случае, если закачка состоит из нескольких файлов, то файлы будут доступны вам в архивированном виде виде без компресии c 5% информацией для восстановления. Используется архиватор rar. |
|
| |
25. |
Зачем мне регистрироваться на rutracker.org, kinozal.tv, lostfilm.tv, streamzone.org |
|
| |
Iget.by поддерживает работу с данными сайтами.
На rutracker.org, kinozal.tv, lostfilm.tv, streamzone.org, вы можете найти практически любую (кинофильмы, музыку, сериалы, игры, софт ... ) интересующую вас информацию.
Для того чтоб скачать с данных сайтов информацию при помощи Iget.by,вам необходимо получить ссылку на интересующий вас файл.
Именно для получения доступа к ссылке интересуещего вас файла и ознакомления контента сайтов,вам необходимо зарегестрироваться на rutracker.org, kinozal.tv, lostfilm.tv, streamzone.org |
|
| |
26. |
С каких сайтов я могу использовать ссылки rapidshare.com, depositfiles.com, megaupload.com, filefactory.com, sendspace.com, letitbit.net |
|
| |
Данные файлообменные сайты поддерживает iget.by.
Существует множесто сайтов которые дают возможность скачивать различную информацию при помощи файлообменных сайтов rapidshare.com, depositfiles.com, megaupload.com, filefactory.com, sendspace.com
Для того чтоб получить ссылки (rapidshare.com, depositfiles.com, megaupload.com, filefactory.com, sendspace.com, letitbit.net) на интересующий вас файл, вам необходимо зарегестрироваться и получить доступ к различным сайтам распространяющих информацию при помощи файлообменных сайтов.
Вот небольшой список данных сайтов:
pcoazis.com
xerni.net
vpsite.ru
nnm.ru
super-warez.net
softik.us
xerni.net
kreved.net
windowz.ru
softoplanet.ru
softoroom.net
funkysouls.com
hifer.net
otpada.net
fip.net.ru
ruszona.ru
klasno.net
goldwarez.ru
kavkazportal.com
filesportal.ru
warezbox.net
navigator-soft.ru
warex.ru
freeprogs.kiev.ua
binural.ru |
|
| |
27. |
Что значит заказать файл восстановления? |
|
| |
Это опция используется в случае когда вы скачали файл с IGET.BY с ошибкой(CRC32 полученого файла не совпадает с CRC32 на IGET.BY). Используя ее вы даете задание серверу на создание файла восстановления(пока не заберете файл заказаный вами, новые заказы на файлы восстановления не принимаются). За скачивание файла восстановления средства не снимаются. Для использования файлов восстановления необходимо скачать ICE ECC здесь |
|
| |
28. |
Как посчитать CRC32? |
|
| |
Для того чтоб посчитать crc32 полученного файла. Вам необходимо воспользоваться программой HashCalc.
Скачать ее можно тут: http://rbytes.net/software/hashcalc-review/
Методика подсчета:
1.Запускаем HachCalc.
2.В появившемся окне убираем все галочки кроме crc32.
3.В строке “Data”, указываем путь к файлу, который вы хотите подсчитать.
4.Проводим подсчет путем нажатия на кнопку ”Calculate” |
|
| |
29. |
Скидка, баллы, общий и текущий рейтинг. |
|
| |
Общий рейтинг – рассчитывается относительно пользователя с максимальным количеством скаченных раздач за все время.
Текущий рейтинг – рассчитывается относительно пользователя с максимальным количеством скаченных раздач за прошедший месяц.
Значение максимально возможного общего и текущего рейтинга не превышает 20-ти.
Скидка рассчитывается из текущего рейтинга, путем округления до целых.
За скаченную информацию в количестве 1 gb вы получаете 1 балл. За каждые 30 баллов, добавляется один слот. |
|
| |
30. |
Можно ли скачивать с отрицательным балансом? |
|
| |
Услуга предоставляется только при положительном балансе лицевого счета. |
|
| |
31. |
При добавлении задания выдает сообщение "Внимание! Указанная вами ссылка заблокирована" |
|
| |
Уважаемые пользователи, если при добавлении задания вы получили сообщение "Внимание! Указанная вами ссылка заблокирована", это говорит о том, что сайт с которого была взята ссылка, заблокирован системой. Блокировка происходит из-за ряда причин, а именно, маленькой скорости отдачи с данного сайта, скачка одновременно только одного файла... |
|
| |
32. |
Удаленние недокаченных файлов из активных заданий. |
|
| |
В случае, если до полной закачки файла сервисом iGet Абонент отменил (удалил) ранее добавленное им задание на скачивание, Оператор удерживает с лицевого счета Абонента стоимость трафика пропорционально размеру части файла, фактически закачанной на сервис iGet до отмены (удаления) задания. |
|
| |
33. |
Где отображаеться CRC32? |
|
| |
Для того чтоб увидеть CRC32 полученных файлов, наведите мышкой на размер файла.
Для того чтоб увидеть CRC32 общих файлов, его можно посмотреть справа от размера файла. |
|
| |
34. |
Я не забрал файл в течение 14 дней. Спишут ли средства за повторную закачку данного файла? |
|
| |
Файл, за который у вас принудительно спишут средства переместиться в "Полученные файлы", за повторную закачку данного файла из "Полученных файлов" с вас так же спишут средства в полном объеме. |
|
| |
35. |
Я пользователь Byfly, могу ли я пользоваться сервисом Iget? |
|
| |
Можете, для этого вам необходимо настроить гостевой доступ.
Чтобы настроить гостевое соединение, обратитесь в техническую поддержку абонентов byfly, техническая поддержка для всех регионов страны осуществляется по номеру 123.
После установления гостевого подключение пройдите регистрацию на сервере iget.by
Ознакомиться с пакетами можно тут
Ознакомиться с формами оплаты можно тут |
|
|
|